我所有的长辈们,兄弟姐妹们,大家好。
咱们开刊两周年了,不写啥煽情的话了,直接上干货做个分享吧。
舆情传播规律
上周我去西安参加了一个规格和技术含量非常高的培训。
国家局的领导给我们请来了厦门大学新闻传播学院教授,享受国务院特贴的邹振东教授给我们讲了一下舆情的传播规律和处理方法。
我长了很大的见识。
今天的这顿加餐,是我在脱秘脱敏后总结的干货内容,并引申了很多我的思考,和大家分享一下。
因为很多思路和内在都是共通的,咱们的读者朋友们创业者不在少数,很多贵人们的规模还很大,难保将来不会遇到些棘手的问题。
今天的内容看明白后,也许将来某一天能给您省个几百上千万,也许能帮大家在塑造品牌的过程中规避掉很多弯路。
先来看一张图。
这是一张舆情引爆的教科书式照片。
而且很有可能是美国建国以来,点燃美国种族问题影响力最大的一张照片。
不仅前无古人,甚至很有可能后无来者。
因为这张照片触犯了舆情传播过程中的所有必死点,而且是在五大要素上全部顶格触犯的。
咱们按照由轻到重的程度说一下这五大要素:
1、阶级对立面PK。
白人对黑人。
2、主人公画面同框。
冲突的双方进入了同一场景,同一画面。
3、人物站位与poss。
白人在上,黑人在下。
白人优雅插袋,黑人被踩着脑袋扼住喉咙。
白人甚至都懒得拿手掐死你,直接用体重拿膝盖压死你。
之所以说这张照片今后恐怕是后无来者了,是因为他方方面面都作死到极致了。
其实那位白警就算直接拿手掐死那位黑人,都不会起到如此巨大的引爆效果。
比如说上面这种图片,在画面感上,两人是面对面的,是同一水平线的。
这会给人的潜意识一种代入感:这两个人是平等竞争,一个人用实力掐死了另一个人。
在视觉角度中,体位的不同摆放所引爆的效果是天差地别的!
上下体位要远比水平体位更能激发起人们的愤慨!
这个画面简直是不可复制的!
一个白人利用国家权力不屑的弄死一个黑人!
它让人联想到了太多了,种族阶级的差距,黑人几百年来被屠杀虐待的血海深仇······
4、肢体接触与时间积累。
任何引起轩然大波的舆情引爆,都需要有足够时长打底的肢体接触。
这个白人警察没有一枪打死黑人。
每年美国的白警打死黑人的事件有成百上千起,都没有掀起多大的风浪。
因为就算老百姓们看到了视频,还没等你情感酝酿起来一枪就完事了。
随后人们关注的焦点会被迅速引导到一个结果,就是白人暴力执法杀了黑人。
人们会谴责那个开枪的警察,而不会将文章做到种族和国家的层面上。
这回不一样,活活的虐杀了一个黑人。
中间这黑人表达过我无法呼吸,他的生命是被一点点夺走的。
这就太可怕了。
这在舆论的传播中,远比演唱会那个神经病枪杀好几十人的效果要大!
段誉和没事画圈的奇异博士永远做不了巅峰大戏的主角。
主角永远是拳拳到肉的萧峰和美国队长。
因为剧情的升级需要冲突!剧烈的冲突!需要在每一拳中不断地积累情感!
钢铁侠浑身都是枪,但你可以看他所有最后的镜头全都是武打片。
肢体接触和足够时间,是超级IP的重要密码。
5、最关键的一点,主角双方单人PK。
这点极其关键。
在这里要给大家普及一个概念。
在舆论的传播过程中,两群人的PK或者一个人PK一群人都是没有什么太大力量的。
因为只要出现群像,就没办法命名,就没办法抓重点,舆论的关注点会被稀释。
电影中,决赛前的垫场赛虽然铺垫的都是非常恢弘的。
但最终都还是需要在重重筛选后,剩下最后两个主角进行正面PK的!
复仇者联盟总决赛之前这好几万人对打其实只是凉菜,就是在积累情绪,就是在给总决赛垫场。
所谓十年漫威宇宙的大布局最终的落脚点,不过是最厉害的反派灭霸和最高片酬的钢铁侠之间的生死对决。
前面22部戏,最后不过是两个人一把牌梭哈!
所有的爆款内容传播,无论是你希望达到的广告效果,还是想掩盖的霸榜丑闻舆情,基本上都遵循了这五个关键点!
从那张白警跪杀黑人的照片,我们可以看出来很多背后的内容。
1、那个白警骨子里觉得找茬杀个黑人跟杀个动物是没啥区别的,是不用担心被追责的,所以才会明目张胆的那么干。
2、更重要的是,那个白人警察极大概率不是第一次干这事了,否则不会如此云淡风轻。
飞行员般的眼镜、从容不迫的神情、小手插袋的大世面造型,这都不可能是第一次以这种形式弄死人的样子。
3、这其实是一个团伙作案的典型案例。
因为那个白警并没有独行,拢共有四个人参与了虐杀。
三个人按住黑人实行跪杀,另一个做自由人补位防止公众靠近。
分工有序,从容淡然,也许这甚至不是他们第一次被拍。
这几个警察只要能拿出理由来,美国的法律是奈何不了这几位执法者的。
那为什么这次的这张照片会成为被历史铭记的一幕呢?
因为两个意外:
1、这个黑人极其强壮,居然这么久才被搞死。
2、这个黑人个子太高了!车子没挡住!放倒后居然把脑袋露出来了!无奈那个白警也露了脸!
就此,阶级对立!画面同框!上下体位!肢体接触!两人PK!五大要素全部聚齐了!
如果是黑人警察跪死黑人,不会引爆。
如果施暴者并没有和受害者同框出现,不会引爆。
如果白警正面掐死黑人,而不是上下压死,不会引爆。
如果白警枪杀黑人,不会引爆。
就算是上面全部聚齐,如果被拍到的是这三个警察弄死这黑人,而不是一个人,最终绝对不会引爆成那样撕裂社会的效果!
说了这五点,是想引出后面的内容。
舆情传播处理方法
我们的正常思维中,通常在对方单枪匹马力量弱时并不会给予太高的重视,我们通常认为一大群人来找茬更可怕。
其实,最可能让你下台或者身败名裂的也许是一个老太太,一个抱着孩子的单身母亲。
被舆情引爆的事情通常来讲,都是我们正常思维逻辑中所并没有重视的事情。
但稀里糊涂的,这些事的热度和最终的舆论发酵后的可怕程度会远远超出我们的想象。
这些都是有一定规律的。
我们要对这些规律进行了解和警醒。
再往下延伸一点,我们身处这个处处被消费,处处有舆情的社会时,要采取一个什么态度呢?
再来看一张照片。
这是前几年很火的一张照片,医生们做了一个技术含量非常高的手术,挽救了病人的生命,最终记录下来了这个里程碑意义的时刻。
随后,全中国不干了。
这就属于根本没有意识到舆论传播规律的典型案例。
这张图片最开始是医院作为非常高级自豪的事情自己发出来的。
其实广大医生朋友们也极度无语。
建筑师建了个桥,可以和桥合影;老师教了一批孩子,合影时还能坐最中间;我和我救的人命拍个照片,结果被千夫所指当做不是人的典型,没有好人走的道了。
咱们通常认为,万事万物都是讲理的,都是能够靠理性解决的。
但实际上,舆论传播的底层逻辑,根本不讲理!
无论男人还是女人,无论是高学历还是小学生,在新闻事件爆出来后,绝大多数的表达最终全都会肤浅在感情层面上的!
普罗大众的感情会流向哪里?
弱者!
那张白警跪杀黑人的照片之所以会成为全美种族撕裂的引爆点就在于它全方位的将暴行打造成了极强虐杀极弱。
这张手术台合影的最可怕之处,就是医生们按照拍照的常理,全都看着镜头!
这就完犊子了!手术台上还有一个不知死活的呢!
全国人民不会跟你掰扯这背后的故事,人们是眼见为实的,人们只相信自己看到了弱者像战利品一样的被撂在手术台上。
大夫们不是不能与患者合影,而是一定要像下面这张图一样。
你要关切的看着你的患者!
在舆论的传播过程中,你要和弱者进行关联!
人民群众不会跟你讲理,只是看你是否在乎他。
为啥哪里有天灾,咱总理就得第一时间到现场呢?
这是对我们人民群众表达的一种在乎!是党和人民的血肉之情!
再来看一张图。
也不知这是谁的创意,城管本来就在舆论中处于被围攻群体,还自己高调的喊出如此口号。
你的城?
人民的城!
你来管?
你管个屁!
最终的广告效果,妥妥是负的,广场舞天团跟这几个女城管比起来那都是小把戏。
据说税务系统中进行广告短片评选,最终筛选出来三位税务同志扛着自行车翻山越岭去收税的事迹作为最佳。
这跟“我的城,我来管”的效果其实一样。
都是自己内部系统觉得一点问题没有,日常考核评比也都是突出贡献的好干部,好事迹,但在舆情传播的过程中,全都是必死点。
因为,忽略了弱者的感受。
看看形象设计大师奥巴马的照片,让孩子摸自己高贵的头颅。
搂住无助的老太太。
这都是在和弱者产生联系。
咱们不是拍不出好照片的,下面这张就是满分作品。
1、女性的公职人员,削弱了强者的印象;
2、弱者是小女孩,眼睛里在笑;
3、体位上,弱者高于强者。
啥叫人民公仆的拍照效果?这就是!
咱们的政府机构普遍不太会搞宣传,因为不专业。
咱们的解放军从赶走反动派时就向来宣传队先行,大家这些年有对解放军的坏印象吗?
几乎没有!
咱们的解放军在百姓心中的地位,在全世界独一档。
因为咱们的解放军,永远在和弱者有着紧紧的血脉联系。
其实说了这些图片,仅仅是在和大家传递怎么甩锅,怎么搞宣传吗?
这就太小看今天的内容了。
该说核心点了。
舆论的传播,为什么“不讲理”,“只论情”呢?
和人性的底层基因是有关系的。
人,无论男人还是女人,天生讨厌比自己强的人,喜欢比自己弱的人。
再过一万年,依然不会变。
为什么?
因为作为男人,你比别的男人强,你获得资源的能力就更强,你就能选择更多的伴侣,从而更大程度上传播自己的后代。
作为女人,你比别的女人聪明,漂亮,你获得更牛男人的几率就更大,众多牛人们之间会决斗出一个最牛的,从而给你一个最优越的环境与保障去抚养后代。
说到底,都是为了把自己的基因更好地传递下去。
所以人性中,天生是看不得别人比自己强的!
千万记住这一点!这都是刻在基因里的。
上万年演化下来,全世界的人性之光是什么呢?
是爱。
因为爱,本质上是利他。
对子女的爱,是无条件的利他,目的是传播自己的基因。
对伙伴和朋友的爱,是交换性的利他,目的是互通有无的获取更多的资源去传播自己的基因。
所以,我们天生对于爱是没有抵抗力的。
爱也是具有“一白遮千丑”的效果的。
无论这人是个多大的混蛋,通常他最终只要产生了救人的大爱,哪怕是救自己的孩子,这坏蛋都能在人们那得到救赎的。
只有一种可能是例外的。
这人犯了人性中最大的恶。
这最大的恶,不是骗,不是杀,而是淫乱与通奸。
为什么?
因为作为一个男人,谁都希望自己播种最优质的女人,谁也不希望优质的女人被别的男人占有,也更加无法容忍自己的女人被别人播种,自己的基因有被别人基因冒名顶替的风险!
因为作为一个女人,谁也不希望自己没有得到百分之百的资源来养育自己后代,也更加无法容忍和自己生出孩子的男人突然撤资!
所谓人性中最大的恶,还是和基因的传播有关。
性的嫉妒和风险,是人类最无法承受的!
“万恶淫为首”最开始的语义是说奢侈过分是万恶之首,但渐渐就延伸成淫乱是万恶之首也就是这个原因。
淫乱之人只要被扣上帽子,基本上就摘不下来了。
永远不会被原谅!
所以陈冠希、吴秀波这些老师们基本上这辈子再想翻身很难了。
因为有太多人恨你了,而且因为嫉妒的原因,无论你怎么修补形象人们都很难原谅你。
举个中国人最通俗易懂的例子。
潘金莲通奸,药死了武大郎,武松是咋报仇的呢?
1、武松上来脚先踩住,跟那白警的造型差不多。
2、给潘金莲上身衣服扒了,很黄很暴力。
3、一刀捅心脏。
4、双手开膛,手撕嫂子。
5、把五脏全掏了。
6、把脑袋再砍了。
我的天,我都要吐了,再没见过这么杀人的了,太限制级了。
问题是,有人恨武松吗?
潘金莲已经被祸祸成杂碎了,有人觉得她偿还清罪恶了吗?
这就是淫与奸的可怕之处!
触犯这一条,就是和人性中最大的恶对着干!
范XX税务问题曝光后别看被罚了八个亿,但过几年人家商业价值大概率还能缓过来。
因为说到底仅仅是钱的事,她没触及到老百姓们关注的舆情底限。
但是,婚内人士如果在性方面出丑闻了,再想挽回的可能性就太低了。
从此你会被永远的打上一个标签,干什么都会被人家翻出来轻蔑的谈上一谈。
所以说,从人性基因的逻辑来讲,无论男女,只要成家后,千千万万管住自己的性冲动。
越是影响力大的人物,越是如此。
因为成本太高了。
虽然这很难,因为越是影响力大的人物,通常性资源就越容易取得。
但人生有时就是这样,欲戴王冠,需承其重。
嫉妒你的本来就已经太多了,千万别让人民群众把你踏上一万只脚永世不得翻身。
说了这些,就是想讲明白一个观点:
人性是憎恨比自己强的,同情比自己弱的。
憎恨强者,是因为强者对他的蛋糕有威胁。
同情弱者,是因为弱者对他的蛋糕没威胁,弱者的存在还大大的满足了他的虚荣感。
也许不好听,但珍惜我这么掰开揉碎的讲这些基因密码。
琢磨明白这个逻辑,后面的人生会开挂的。
谦
无论男人女人,什么情况下你会讲理呢?
1、在你所处的实际环境当中。
2、你需要进行具体的判断,需要进行实事求是的生存。
3、面对的都是生存博弈息息相关的人。
在这三点下,通常你需要讲理,需要合理博弈,需要做一个正常人。
因为生存不看情感,看实际。
但讲理其实是高耗能的!是不符合人类生存算法的!所以不能啥事都讲理!
所以一旦这件事、这个人离你很远,你在看待这件事时,我们基因的生存逻辑链条就启动了。
我们绝大多数时候会站在弱者的一边,去强烈的谴责强者!
因为前面我们说过了,基因里面,人性是看不得别人好的。
所以,今天咱们讲的核心点内容,就是在生活中,不要做一个傻了吧唧的强者,而是做一名不吹不躁的弱者。
因为这是符合人性的。
人性就是希望自己行,别人不行。
那你想有出息,想要脱颖而出,想要将阻力降到最低,就要时时刻刻记住这一点。
不是说让你软弱万人欺,而是你知道自己很强就可以了,仅限于知道。
你要始终让别人认为你有用,身边还一大帮朋友惹不起你,你还不炫耀自己,让他觉得他和你是一个水平的。
我知道,很多人会说,我这辈子混出来,不就是为了显得自己很牛逼,然后玩最漂亮的妞,开最拉风的车吗?
这也是人性。
还是我们前面讨论的,人永远希望自己比别人强。
但这和刚刚说的“万恶淫为首”是一样的,这是你要过的关,是你飞黄腾达路上的保险和底限。
今天的这一大堆,又是跪杀黑人,又是弱者联系,又是管好裤腰带,其实归根结底讲的是啥呢?
一个“谦”字。
我们的祖宗几千年前就推出来了八八六十四卦之中,只有谦卦是六爻皆吉的。
用祖宗们观察的规律,所谓:“天道亏盈而益谦;地道变盈而流谦;鬼神害盈而福谦;人道恶盈而好谦。”
天、地、鬼、神、人,都在厚待“谦”。
了凡四训中说:“满招损,谦受益。予屡同诸公应试,每见寒士将达,必有一段谦光可掬。”
用古人的理论,是举头三尺有神明;趋吉避凶决于自己;做事不得罪于天地鬼神而虚心屈己,使天地鬼神时时怜我,方有受福之基。彼气盈者,必非远器,纵发亦无受用。稍有识见之士,必不忍自狭其量,而自拒其福也,况谦则受教有地,而取善无穷,尤修业者所必不可少者也。
用现代话翻译过来,就是要认识到,人性是不希望别人比自己强的!但当你真的比别人强时,祖宗给了你保命的良方,就是“谦”字。
所以,无论是自己平时对身边人,对媒体大众,给公司做品牌,对公众有交代,如果脑子紧张时什么都想不起来了,就记住一个“谦”字,你也能逢凶化吉,遇难成祥。
开刊两周年了,将这个字作为咱们的两周年礼物,小吏以无比尊敬的心情分享给大家。
寒来暑往,自战国到三国,自三家分晋到三家归晋,堪堪走完了三分之一。
此一行山高水长,千年路远,人海茫茫,能得缘分一路同行,小吏无比荣幸。
秋凉添衣,愿我的亲人们身体康健,事业顺心
小吏拜上