退货和换货

我们有 3 天退款政策,这意味着您在收到商品后有 3 天时间申请退货。

要符合退货条件,您的商品必须与您收到时的状态相同,未磨损或未使用,带有标签,并带有原包装。您还需要收据或购买证明。

要开始退货,您可以通过[email protected] 联系我们。

如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运输标签,以及如何以及将包裹寄送到何处的说明。未经事先申请退货而退回给我们的商品将不被接受。


如有任何退货问题,您可以随时通过[email protected] 联系我们。

损坏和问题
请在收到后检查您的订单,如果物品有缺陷、损坏或您收到错误的物品,请立即联系我们,以便我们评估问题并予以纠正。

例外/不可退货商品
签名款不支持退货。

很遗憾,我们不接受特价商品或礼品卡的退货。

交换
确保获得所需物品的最快方法是退回您拥有的物品,然后在退货被接受后单独购买新物品。

退款
我们收到并检查您的退货后会通知您,并告知退款是否获批。如果获批,您将自动通过原付款方式获得退款。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。

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